{"id":15,"date":"2023-09-20T11:36:59","date_gmt":"2023-09-20T08:36:59","guid":{"rendered":"https:\/\/luovatagentit.fi\/?page_id=15"},"modified":"2024-04-26T10:50:11","modified_gmt":"2024-04-26T07:50:11","slug":"tilaus-ja-toimitusehdot","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/luovatagentit.fi\/sv\/tilaus-ja-toimitusehdot\/","title":{"rendered":"Tilaus- ja toimitusehdot"},"content":{"rendered":"

[et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”section” _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_row admin_label=”row” _builder_version=”4.22.1″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” max_width=”900px” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text _builder_version=”4.25.0″ _module_preset=”default” hover_enabled=”0″ sticky_enabled=”0″]<\/p>\n

Tilaus- ja toimitusehdot<\/h1>\n

Luovatagentit.fi verkkokaupan omistaa ja yll\u00e4pit\u00e4\u00e4 Luovien Agenttien Toimisto Oy. Verkkokaupassa myymme ty\u00f6pajoja, digitaalisia tuotteita ja palveluita. Ostaessasi tuotteita tai palveluita teet sopimuksen Luovien Agenttien Toimisto Oy:n kanssa, vaikka palvelun toteuttajana olisi yhteisty\u00f6kumppanimme. Toimimme B2B kaupassa, eli myymme p\u00e4\u00e4s\u00e4\u00e4nt\u00f6isesti yrityksille. T\u00e4m\u00e4n vuoksi hinnat ovat ilmoitettu verkkokaupassa arvonlis\u00e4verottomina. Arvonlis\u00e4vero lis\u00e4t\u00e4\u00e4n kassalla. Tehdess\u00e4si tilauksen hyv\u00e4ksyt n\u00e4m\u00e4 tilaus- ja toimitusehdot, tuotteiden hinnat ja peruutusehdot.<\/p>\n

[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.22.1″ _module_preset=”default”]<\/p>\n

Myyj\u00e4n tiedot:<\/h2>\n

Luovien Agenttien Toimisto Oy (y-tunnus: 3164480-2)<\/p>\n

Yhteystiedot:<\/h3>\n

Luovien Agenttien Toimisto Oy
\nc\/o Heidi Uskaure
\nKarhuntie 9 E 28
\n65350 VAASA<\/p>\n

info@luovatagentit.fi<\/a>
+358466003950<\/a>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=”4.25.0″ _module_preset=”default” header_2_line_height=”2em” hover_enabled=”0″ sticky_enabled=”0″]<\/p>\n

Maksupalveluntarjoaja:<\/h2>\n

Maksunv\u00e4lityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteisty\u00f6ss\u00e4 suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj n\u00e4kyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja v\u00e4litt\u00e4\u00e4 maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:ll\u00e4 on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyyd\u00e4mme ottamaan ensisijaisesti yhteytt\u00e4 tuotteen toimittajaan.<\/p>\n

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyv\u00e4skyl\u00e4
paytrail.com\/kuluttaja\/tietoa-maksamisesta<\/a><\/p>\n

Maksutavat:<\/h2>\n

1. Pankkimaksut: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, S\u00e4\u00e4st\u00f6pankki, Oma S\u00e4\u00e4st\u00f6pankki, POP Pankki, Aktia, Handelsbanken, \u00c5landsbanken ja S-Pankki<\/p>\n

2. Korttimaksaminen: Visa, Mastercard ja American Express<\/p>\n

3. Mobiilimaksaminen: MobilePay, Pivo, Siirto ja Apple Pay<\/p>\n

4. Lasku- ja osamaksupalvelut: Alisa Yrityslasku, Walley, OP Lasku ja Jousto<\/p>\n

Tilaaminen ja toimitusehdot:<\/h2>\n

Voit tilata tuotteita tai palveluita verkkokaupastamme lis\u00e4\u00e4m\u00e4ll\u00e4 ne ostoskoriin ja maksamalla ne verkkokaupan kassalla. Tilausvahvistus tulee s\u00e4hk\u00f6postiisi. Tilausvahvistuksesta l\u00f6ytyy my\u00f6s linkki mahdollisten tilaamiesi digitaalisten tuotteiden lataukseen. Digitaaliset tuotteet ovat ladattavissa my\u00f6s sivuillamme Oma tili -kohdassa https:\/\/luovatagentit.fi\/oma-tili. Tilauksen yhteydess\u00e4 sinulle luodaan tili antamallasi s\u00e4hk\u00f6postiosoitteella. Tunnuksilla p\u00e4\u00e4set my\u00f6s kirjautumaan ostamillesi kursseille.<\/p>\n

Peruutusehdot:<\/h2>\n

Kurssit ja muut digitaaliset tuotteet:<\/strong><\/p>\n

Digitaalisilla tuotteilla ei ole peruutus- tai palautusoikeutta. Digitaalinen tuote katsotaan toimitetuksi, kun olet verkkokaupassa suorittanut tuotteen oston.<\/p>\n

Palvelut:<\/strong><\/strong><\/p>\n

Palvelun ostajalla on oikeus peruuttaa palvelu milloin tahansa ennen palvelun alkamista. T\u00e4ll\u00f6in palveluntarjoajalla on oikeus peri\u00e4 peruutusmaksu seuraavanlaisesti:<\/p>\n

a) Toimistokulut 15e+alv, kun palvelu perutaan my\u00f6hemmin kuin 30vrk ja viimeist\u00e4\u00e4n 14vrk ennen asiakkaan varaamaa palvelun toteutusajankohtaa.<\/p>\n

c) 10% palvelun hinnasta, kun palvelu perutaan my\u00f6hemmin kuin 14vrk ja v\u00e4hint\u00e4\u00e4n 7vrk ennen asiakkaan varaamaa palvelun toteutusajankohtaa.<\/p>\n

d) 20% palvelun hinnasta, kun palvelu perutaan my\u00f6hemmin kuin 7vrk ennen ja v\u00e4hint\u00e4\u00e4n 1vrk ennen asiakkaan varaamaa palvelun toteutusajankohtaa.<\/p>\n

e) 30% palvelun hinnasta, kun palvelu perutaan my\u00f6hemmin kuin 1vrk ennen asiakkaan varaamaa palvelun toteutusajankohtaa.<\/p>\n

Palvelu katsotaan alkaneeksi asiakkaan varaamana palvelun toteutusajankohtana kun palveluntuottaja on l\u00e4hett\u00e4nyt linkit osallistujille ja et\u00e4yhteys on palveluntarjoajan osalta avattu.<\/p>\n

Lis\u00e4tietoja:<\/h2>\n

Tilaus- ja toimitusehtoja koskevat kyselyt voi l\u00e4hett\u00e4\u00e4 osoitteeseen: info@luovatagentit.fi<\/a><\/p>\n

[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Tilaus- ja toimitusehdot Luovatagentit.fi verkkokaupan omistaa ja yll\u00e4pit\u00e4\u00e4 Luovien Agenttien Toimisto Oy. Verkkokaupassa myymme ty\u00f6pajoja, digitaalisia tuotteita ja palveluita. Ostaessasi tuotteita tai palveluita teet sopimuksen Luovien Agenttien Toimisto Oy:n kanssa, vaikka palvelun toteuttajana olisi yhteisty\u00f6kumppanimme. Toimimme B2B kaupassa, eli myymme p\u00e4\u00e4s\u00e4\u00e4nt\u00f6isesti yrityksille. T\u00e4m\u00e4n vuoksi hinnat ovat ilmoitettu verkkokaupassa arvonlis\u00e4verottomina. Arvonlis\u00e4vero lis\u00e4t\u00e4\u00e4n kassalla. Tehdess\u00e4si tilauksen hyv\u00e4ksyt […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"\n

This is a sample page.<\/b><\/p>\n\n\n\n

Overview<\/h3>\n\n\n\n

Our refund and returns policy lasts 30 days. If 30 days have passed since your purchase, we can\u2019t offer you a full refund or exchange.<\/p>\n\n\n\n

To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging.<\/p>\n\n\n\n

Several types of goods are exempt from being returned. Perishable goods such as food, flowers, newspapers or magazines cannot be returned. We also do not accept products that are intimate or sanitary goods, hazardous materials, or flammable liquids or gases.<\/p>\n\n\n\n

Additional non-returnable items:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • Gift cards<\/li>\n
  • Downloadable software products<\/li>\n
  • Some health and personal care items<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    To complete your return, we require a receipt or proof of purchase.<\/p>\n\n\n\n

    Please do not send your purchase back to the manufacturer.<\/p>\n\n\n\n

    There are certain situations where only partial refunds are granted:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Book with obvious signs of use<\/li>\n
    • CD, DVD, VHS tape, software, video game, cassette tape, or vinyl record that has been opened.<\/li>\n
    • Any item not in its original condition, is damaged or missing parts for reasons not due to our error.<\/li>\n
    • Any item that is returned more than 30 days after delivery<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Refunds<\/h2>\n\n\n\n

      Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item. We will also notify you of the approval or rejection of your refund.<\/p>\n\n\n\n

      If you are approved, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within a certain amount of days.<\/p>\n\n\n\nLate or missing refunds<\/b>\n\n\n\n

      If you haven\u2019t received a refund yet, first check your bank account again.<\/p>\n\n\n\n

      Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted.<\/p>\n\n\n\n

      Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted.<\/p>\n\n\n\n

      If you\u2019ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at {email address}.<\/p>\n\n\n\nSale items<\/b>\n\n\n\n

      Only regular priced items may be refunded. Sale items cannot be refunded.<\/p>\n\n\n\n

      Exchanges<\/h2>\n\n\n\n

      We only replace items if they are defective or damaged. If you need to exchange it for the same item, send us an email at {email address} and send your item to: {physical address}.<\/p>\n\n\n\n

      Gifts<\/h2>\n\n\n\n

      If the item was marked as a gift when purchased and shipped directly to you, you\u2019ll receive a gift credit for the value of your return. Once the returned item is received, a gift certificate will be mailed to you.<\/p>\n\n\n\n

      If the item wasn\u2019t marked as a gift when purchased, or the gift giver had the order shipped to themselves to give to you later, we will send a refund to the gift giver and they will find out about your return.<\/p>\n\n\n\n

      Shipping returns<\/h2>\n\n\n\n

      To return your product, you should mail your product to: {physical address}.<\/p>\n\n\n\n

      You will be responsible for paying for your own shipping costs for returning your item. Shipping costs are non-refundable. If you receive a refund, the cost of return shipping will be deducted from your refund.<\/p>\n\n\n\n

      Depending on where you live, the time it may take for your exchanged product to reach you may vary.<\/p>\n\n\n\n

      If you are returning more expensive items, you may consider using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance. We don\u2019t guarantee that we will receive your returned item.<\/p>\n\n\n\n

      Need help?<\/h2>\n\n\n\n

      Contact us at {email} for questions related to refunds and returns.<\/p>\n","_et_gb_content_width":"","_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"class_list":["post-15","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/luovatagentit.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/luovatagentit.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/luovatagentit.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/luovatagentit.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/luovatagentit.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15"}],"version-history":[{"count":15,"href":"https:\/\/luovatagentit.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":104667,"href":"https:\/\/luovatagentit.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/15\/revisions\/104667"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/luovatagentit.fi\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}